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店口勞動糾紛化解率達98%

工人三萬余,矛盾不出企
2022-06-21 16:11 瀏覽次數: 信息來源:諸暨日報

■融媒體記者 周雨文

特約記者 邊富良

日前,在店口鎮勞動爭議多元調解中心,員工徐昌華和他所在企業的負責人達成工傷賠償協議,當天在調解現場,徐昌華拿到全部賠償金。

3月份,徐昌華在上班時不慎被液壓機壓傷左手,導致食指部分組織損毀,接受了一段時間的治療。前不久,徐昌華來到鎮勞動爭議多元調解中心,要求企業進行工傷賠償。按照正常流程,在受傷治療的同時需要經過工傷認定、勞動能力鑒定等階段,如果爭議較大還要走勞動仲裁和法院等司法程序。但在調解中心的工傷案件快速處置模式下,徐昌華的事情當天就得到圓滿解決。“我們重在調解,達成一個讓雙方都滿意的結果,省去了工傷賠償前期需完成的事項。”店口鎮人力社保所所長沈維斌說。

店口五金加工企業有近2000家,從業人員3萬多人。由于行業特殊性,發生工傷類事故比較多。沈維斌說,處理工傷賠償案件關鍵是雙方對賠償金額爭執不下時,需要有專職人員坐鎮調解,提供一站式服務,并根據多年來掌握的流程和賠償經驗,快速給出一個切合實際又符合法律的賠償方案,直接把糾紛化解在企業內部。

占地300平方米的店口鎮勞動爭議多元調解中心,設有矛盾糾紛調解室、群眾接待室、筆錄室、社會組織活動室、心理咨詢室,目前鎮人社所會同多個聯動單位集體進駐中心,有10名常駐工作人員為勞動關系雙方提供全天候無休服務。

在采取多元化調解的同時,店口鎮做到端口前移,注重風險預警,強化源頭預防,最大程度減少勞動爭議案件的發生。鎮政府成立由鎮人社所牽頭,綜合治理辦、社區管理中心、行政執法辦等勞資相關科室共同參與的應急聯動小組,建立全覆蓋的調解體系,努力提高調解成功率。同時,調解中心進一步深化工資維權“一件事”改革,設置工資維權“一件事”綜合流轉中心,實行工資維權全鏈式服務,所有案件實現一扇門進、一次填表、一次辦結,非訴領域工資爭議案件100%基層化解。

據了解,今年1-5月,全鎮勞動糾紛案件量僅71件,比去年同期下降近四成,調解成功率達到98%以上,調解中心還被評為2021年度全省勞動人事爭議案件處理工作成績突出基層調解組織。

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